商品名・サービス名の決め方｜内容が伝わる名前を候補比較で選ぶ

こんにちは。バナナデスクです。

名前を見た時はかっこいい。でも「何のサービスですか」と聞かれるたびに、最初から説明している。商品名を考える時は、この状態を一度想像すると、候補の見方が変わります。

たとえば「ビジネス・アクセル」だけでは、広告支援なのか、経営相談なのか、講座なのか分かりません。「サービス案内文を一枚にまとめる90分講座」と添えると、少なくとも受け取る内容が見えます。名前だけで全部を説明する必要はありませんが、説明と矛盾しないことは必要です。

今回は架空の小さなオンライン講座を題材に、12案を3案へ絞り、最後に一つを仮選定します。実際の商標利用や販売を勧める名前ではなく、比較の進め方を示す例です。

執筆：バナナデスク｜WEBビジネスの設計・集客・改善

名前より先に、商品の中身を一文で固定する

今回の講座の提供条件は次のとおりです。途中で名前に合わせて中身を変えないよう、比較中はこの条件を揃えます。

この条件から、商品の説明を「今ある相談サービスの範囲を整理し、案内文の下書きを一枚作る90分の演習講座」と置きます。「売れる商品をゼロから作る講座」ではありません。後者を連想させる名前なら、候補から外す理由になります。

方向を変えて12案を出す

最初から一つの言い回しに集中せず、内容、完成物、作業、比喩の方向から候補を出します。以下はすべて説明用の仮案で、実在名との重複や権利関係を確認したものではありません。

10や11は、目立ちそうだから残す候補にはしません。提供範囲と異なる約束を含むからです。一方、7や8のような比喩的な名前は、それだけで悪いわけではありません。名前を単独で見る人が多い場面では説明負担が増える、という判断になります。

3案には、一行説明を添えて比べる

私はこの条件ならCを出発点にします。短さだけではAですが、講座の入口になる記事が「案内文の書き方」を扱っている場合、記事で読んだ内容と名前のつながりを保ちやすいからです。これは編集上の判断であり、読者調査でCが勝ったという結果ではありません。

名前の評価を合計点だけで決めると、重大な誤解が「呼びやすさの高得点」で相殺されます。まず誤った約束を除き、その後で読みやすさ、覚えやすさ、表記の揃えやすさを比べる順が使いやすいでしょう。

読者には「好きか」より、何だと思ったかを聞く

候補を見せる時は、先に正解を説明しません。名前と一行説明だけを見てもらい、「誰向けですか」「何をする時間ですか」「何を持ち帰れそうですか」を自分の言葉で答えてもらいます。続けて「分からなかった言葉」を聞きます。

たとえば「契約書を作ってもらえると思った」という回答が出たら、気に入ったかどうかより先に誤解の原因を直します。この回答は想定例で、今回実際に人へ聞いた結果ではありません。少人数の確認でも誤解を見つける手掛かりにはなりますが、購入率の予測には置き換えないでください。

検索で見つかるかと、使える名前かは別に確認する

候補が固まったら、一般の検索で同名のサービスや強く混同しそうな表記を調べ、検索日・語・見つかった名称を記録します。ドメインやSNS名が取得できることも、商標を使える保証ではありません。

INPITの商標検索に関するQ&Aでは、文字だけでなく読み方や商品・役務の条件を使う検索例が説明されています。また、類似検索に出た結果だけで類否が確定するわけではないことも示されています。検索の有無と法的な判断を混ぜず、判断に迷う候補は知財の専門家へ確認します。

この例のCも、説明との一致を理由にした仮選定までです。公表前の確認が終わっていない名前を「使用可能」とは記録しません。名前を決める作業は、案を出して終わりではなく、読者への伝わり方と使用条件を確かめるところまで含めて進めましょう。

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