こんにちは。バナナデスクです。
LINEのリッチメッセージを作ろうとすると、「1040×1040で作ればよい」と聞くことがあります。正方形は選択肢の一つですが、横長や縦長のテンプレートもあります。先に画像を作ってから違う枠へ押し込むと、文字や押す場所がずれます。
サイズを決める順番は、伝える内容、タップ後の動作、テンプレート、画像です。今回は一つの説明会を案内する正方形の制作見本で、通知の文言と移動先も揃えてみます。Managerへの保存、実配信、スマホでのタップは実施していないため、後半では設定後に確かめる箇所も示します。
公式テンプレートの寸法と容量を確認する
2026年10月1日に確認した公式マニュアルの寸法図では、画像の横幅は1040pxです。標準テンプレートの高さは次のように示されています。LINEリッチメッセージの公式マニュアル
| 区分 | 幅×高さ（px） | 選ぶ際の考え方 |
|---|---|---|
| 横長 | 1040×350、1040×585、1040×700 | 短い案内や、画像と条件を簡潔に見せる |
| 正方形 | 1040×1040 | 一つの内容を画像と短文で案内する |
| 縦長 | 1040×1300、1040×1850 | 縦の順番が必要な内容。ただし小さい文字で埋めない |
| カスタム | 幅1040、高さ520〜2080 | 必要な高さと実際に設定できる動作を確認 |
画像をそのまま適用する方法は、公式本文で10MB以下と案内されています。Creative Labの対応サイズ表にある1040×1040は、制作ツールの対応例です。その一行をリッチメッセージ全体の唯一の寸法と読み替えないようにしましょう。
同じ画像寸法でも、タップ領域の分け方が複数あります。画像を三分割したように見せるだけでは、三つのリンクは設定されません。領域の境界は、手元で割り算した数字より、選んだManagerのテンプレートを基準にします。
一つの説明会なら、最初は一領域で作る
仮の説明会は「小さな事業の問い合わせ整理」です。11月24日19時〜19時45分、日本時間、オンライン、無料という設定で、返信内容がばらつく事業者へ受付と回答の分け方を説明します。実際の募集ではありません。
今回の画像は1040×1040、タップ領域は全体で一つです。画像内に見た目のボタンを一つ置きますが、そのボタンの部分だけが押せるという意味ではありません。全体が説明会の詳細を開く設計です。
画像の主見出し：問い合わせを、迷わず返せる形へ
説明：小さな事業のためのオンライン説明会
日時：11月24日 19:00〜19:45／日本時間
条件：参加無料
ボタンの文言：内容と参加条件を見る
45分で説明できることに絞り、顧客対応のすべてを自動化できるような表現は避けます。対象外の内容や詳細条件は、開くページの冒頭で確認できるようにします。
画像、通知、読み上げの文言を揃える
リッチメッセージのアイテム名は、公式説明ではプッシュ通知やトークリストにも使われます。管理者しか見ないファイル名と思って「画像最終3」と付けるのではなく、受け取った人に伝わる名前にします。
| 設定 | 今回の仮文面 |
|---|---|
| アイテム名 | 11月24日｜問い合わせ整理の無料説明会 |
| アクションの種類 | リンク |
| アクションラベル | 11月24日の問い合わせ整理説明会。内容・対象・参加条件を確認する |
| 合わせて送る文章 | 返信内容が担当者ごとに変わる方向けに、受付と回答を分ける45分を用意しました。画像から対象と参加条件をご確認ください |
公式マニュアルではアクションラベルが最大100文字で、音声読み上げに使われ、未対応端末では表示される説明があります。Web画像のalt属性と同じ設定欄だと考えず、LINEの各項目がどこに出るかに合わせて入力します。
アクションにはリンク、クーポン、テキストなどがあります。テキストは設定した文字をトークへ送る動作なので、単にWebページを開きたい今回の目的ではリンクを選びます。
タップした後の冒頭まで作る
見本の移動先は、次の文章から始めます。画像を見た後に、別の催しへ飛んだように感じさせないためです。
11月24日開催｜小さな事業の問い合わせ整理
担当者ごとに返事が変わり、回答漏れが気になる方向けの45分です。よくある質問を固定文にするものと、個別判断が必要なものに分け、受付後の対応表を作ります。
日時は19:00〜19:45、日本時間。オンライン、参加無料。架空の問い合わせを使うため、顧客情報の持参は不要です。
CRMソフトの個別設定、実際の顧客対応の代行は含みません。参加方法、録画の有無、キャンセル時の連絡先は、この下の参加条件をご確認ください。
URLは実際に公開した説明会ページを使います。ホームページのトップへ戻して読者に探させるより、今回の情報が最初に見えるページへ案内します。実開催では、録画や申込みの締切も確定してから入力します。
保存前に元画像を残し、テストでは全体を押す
PCの公式手順では、メッセージアイテムからリッチメッセージを作成し、アイテム名、テンプレート、画像、各アクションを設定して保存します。管理画面で画像を編集する方法では、適用後に再編集・保存できないという説明があるため、適用前に編集元と書き出しファイルを残します。
プレビューは端末やOSの実表示と異なる場合がある、と公式にも案内されています。実際のスマホで、通知、トークリスト、トーク内の画像を確認し、一領域なら上・中央・下を押して同じページへ進むか確かめます。分割したものは各領域を一つずつ点検します。
| 点検 | 確認する内容 |
|---|---|
| 画像ファイル | 1040×1040、容量、文字欠け、左右反転なし |
| 通知と一覧 | 誰向けの何の案内か分かる文面 |
| タップ | 指定したページを開き、日時・費用・対象が一致 |
| 修正後 | 画像だけでなくアイテム名・ラベル・リンク先も更新 |
ここで示したのは制作見本と点検方法です。配信後の誘導率が高まったという実験ではありません。まず画像と動作を一致させ、読者が開いた先で約束した内容を確認できる案内に整えましょう。