Xアナリティクスの見方｜投稿の表示とプロフィールへの関心を分けて見る

こんにちは。バナナデスクです。

Xの投稿は見られているのに、仕事の問い合わせにつながっている気がしない。そんなとき、表示回数だけを追うと、投稿の内容とプロフィールの説明のどちらを直すべきか迷ってしまいます。

私はまず、「投稿が表示された」「プロフィールを開いた」「サイトを訪れた」「用件を送った」を分けて考えます。この記事では、架空の資料制作サービスの3投稿を使い、数字を記録して、次に作る投稿を一つ選ぶところまで進めます。

A・B・Cの数値は計算の練習用です。実アカウントの現在の分析画面や利用条件を確かめた操作記録ではありません。公式の説明と手元の表示を照らし合わせ、実際に見えた項目を使って進めてください。

執筆：バナナデスク｜WEBビジネスの設計・集客・改善｜更新：2026年11月7日

今のアカウントで開ける画面と、記録する項目を確かめる

「アナリティクス」は、投稿などへの反応を集計して見る機能のことです。Xには、投稿そのものに付く表示回数、アカウントの分析、広告や動画向けの管理画面があります。同じ「分析」でも、数えている対象が違います。

古いTwitter Analyticsの画面写真を見つけても、今のアカウントで同じ画面を開けるとは限りません。最初にメモを一枚用意し、「アカウント名／端末とアプリ／画面名／記録日時／集計範囲／項目名／数値」の欄を作ります。スマートフォンとPCの数字を混ぜないよう、どちらで見たかも残します。

1. 対象の投稿を開く。仕事用のアカウントにログインしていることを確かめ、自分の投稿を一つ開きます。投稿の表示回数が見えるなら、画面に書かれた項目名と数字をそのままメモします。
2. 利用できる分析機能を探す。アカウントのメニューに投稿分析を示す項目があるか見ます。開けたら、個別の投稿についての画面か、アカウント全体の画面かを、見出しや説明で確かめます。案内や契約確認が出た場合は、その機能名を記録します。
3. 期間と数え方を読む。期間を選ぶ欄があれば、開始日と終了日を確認します。項目の説明やヘルプを読み、一つの投稿の数字か、期間内の全体の数字かをメモへ足します。
4. 比較に使えるかを決める。同じ画面、同じ定義、同じ集計範囲で取れる数字だけを並べます。意味が分からない欄は「定義未確認」、値を取れない欄は「取得できず」として先へ進みます。

X公式のPremium説明には、Basic・Premium・Premium+の機能差や、利用環境による違いが案内されています。契約体系に関する注記も読み、自分の契約に適用される条件を確かめてください。画像や動画を管理するMedia Studioの利用条件を、アカウント分析全体の条件として扱わないようにします。X公式・Premiumの説明

分析画面が開かないときは、プランを変える前に、ログイン中のアカウント、端末、表示された機能名と案内を確認します。「契約すれば目的の項目を取得できる」と確認できるまでは、その数値を使う比較を保留します。見えている投稿の表示回数から記録を始めることはできます。

表示回数を人数に置き換えず、項目ごとの意味を読む

X公式によると、表示回数は投稿が見られた回数です。ログインして見る場合が対象で、投稿者自身の閲覧も含まれます。同じ人がWebとスマートフォンで見るなど、複数回として数えられる場合があります。外部ページへ埋め込まれた投稿の閲覧は加算されないと説明されています。X公式・View counts

表示2,000回を「2,000人の見込み客へ届いた」と言い換えることはできません。繰り返し見た人を含む可能性があり、表示されたことから、内容を読み込んだかどうかまでは分からないためです。

集計で使う一つ一つの項目を「指標」と呼びます。プロフィールは、名前や活動内容、案内先などをまとめた自己紹介のページです。プロフィールを開く動きは詳しい説明への関心を考える手掛かりになりますが、それだけで依頼の意思があるとは判断しません。

この表は項目の意味を読むための辞書です。今の画面に全部が並んでいるという一覧ではありません。たとえばアカウント全体のプロフィール訪問数しか分からない場合、その数字を一つの投稿の成果として記入しないでください。個別投稿との結び付きが分かる値だけを、投稿別の欄へ入れます。

全投稿で表示回数を確認できるとも限りません。項目や数字が見当たらないときに0を入れると、「取れなかった」が「反応が一度もなかった」へ変わってしまいます。画面で0と確認できた値は0、数値がないものは取得できず、と分けて記録します。

仮の3投稿を使い、次に確かめる題材を一つ選ぶ

架空の資料制作サービスで、同じ形式の3投稿を、それぞれ公開7日後に記録できたと仮定します。広告は使っていません。表の「投稿に関連するプロフィール移動回数」も、計算用に置いた仮の項目です。

表示だけを見ると、作業机を紹介したAが2,000回で最も多くなっています。一方、プロフィール移動の回数は、見出しを直す例のBが16回で最多です。まずは、このように何を比べているかを言葉にしてから判断します。

表示回数の違いも踏まえて比べるため、プロフィール移動回数を表示回数で割り、100を掛けます。Aは8÷2,000×100＝0.4％、Bは16÷800×100＝2％、Cは12÷400×100＝3％です。電卓へ入力するときも、割る数と割られる数を逆にしないよう、項目名を添えておきます。

これは回数同士の比較用比率です。「Cを見た人の3％が訪問した」という実人数の割合ではありません。また、割り算のもとになる表示回数はCが400回と小さく、プロフィール移動が1回変わるだけで比率は0.25ポイント動きます。一度の比率だけで、Cを最良の題材と決めないようにします。

私はこの例なら、まずBの続きを一つ作ります。プロフィール移動の仮の回数が多く、仕事で何を直すのかを具体的に説明できる題材だからです。Aは広く見られた理由を考え、業務内容まで伝わるかを点検する候補。Cは、プロフィールから必要素材と依頼範囲を確かめられるかを見る候補として残します。

ここで決めるのは「Bなら問い合わせが増える」という結論ではありません。「見出しを直す具体例をもう一つ出したら、どんな反応になるか」という、次に確かめる問いです。

Bの疑問を引き継いで、読み手が試せる投稿を作る

Bの続きで「資料制作には構成が大事です」とだけ書くと、読み手は自分の資料のどこを見ればよいか迷います。「どの箇所を見るか」「何を足すか」「何が比べやすくなるか」を一つずつ入れます。

料金ページの見出しが「プラン一覧」だけなら、比較する条件を一行足してみてください。例：「相談60分」と「3ページの制作代行」では、受け取るものが違います。価格の横へ、納品物と含まない作業を並べると、金額以外でも選べます。仮のサービスを使った説明例です。

この例は、料金ページの見出しを見て、納品物と含まない作業を書き足すところまで示しています。サービス名を宣伝するだけでなく、読み手が自分のページでできる作業へ落とし込む形です。

実際に作るときは、説明してよい自分の例を一つ選び、修正前の見出し、足す条件、直す理由を下書きします。プロフィール側にも、どんな資料を扱い、何を依頼できるかが書かれているか確認します。投稿の内容に関心を持って移動した人が、続きを探せる説明にします。

よくある失敗は、Aの表示だけを見て、Bで扱った疑問をやめてしまうことです。迷ったら「誰の何の疑問を解く投稿か」へ戻り、今回は題材をBのまま保って具体例を変えます。投稿形式や広告の有無も一緒に変えると、何が反応に関係したかを分けにくくなります。

投稿後の経過時間と集計範囲をそろえ、合計は回数から計算する

一か月前の投稿と昨日の投稿を、今日の累計だけで比べると、見られる時間が違います。この練習では、各投稿について「公開日時」と「7日後の記録予定」をメモします。実際に記録した日時も残し、7日たつ前の値は途中の記録として分けます。

画面の期間指定にも注意します。「その期間に起きた行動」を集計した数と、「その期間に公開した投稿の累計」は別です。公開7日後に画面を開いたとしても、表示中の項目が7日分だけを数えているとは限りません。画面の説明を読み、各投稿で同じ範囲を記録できたものを比べます。

CSVは、表の行や列をほかのソフトへ渡すためのデータ形式です。書き出し機能を使える場合も、画面とCSVの合計が違ったら、先にアカウント、期間、時刻の基準、広告を含むか、投稿別か全体かを確かめます。条件がそろわない値は、無理に同じ列へ足さず、元の記録へ戻って取り直します。

仮表の表示合計は2,000＋800＋400＝3,200回、プロフィール移動合計は8＋16＋12＝36回です。まとめた比率を求めるなら、36÷3,200×100＝1.125％と計算します。0.4％、2％、3％を単純に平均すると、表示回数の違いが反映されません。

表示3,200回を、投稿をまたいだ3,200人とみなすことはできません。同じ人が複数の投稿を見たり、同じ投稿を繰り返し見たりする可能性があるためです。全体の1.125％も、回数同士をまとめて比べるための値として使います。

投稿の反応と、実際に受け付けた用件を別々に照合する

問い合わせにつながったかを見る段階では、Xのメモに加えて、受付側の記録を用意します。「対象サイトへの訪問」「見積依頼の受付」「対応できる用件」「契約成立」を別の列にし、同じ期間について分かる範囲を記入します。

サイトへのリンクが押された回数は、ページが読み込まれた回数や、フォームを送り終えた件数と同じではありません。受付で分かるのが見積依頼の件数だけなら、その件数だけを書きます。サイト訪問を測っていない欄は未計測のまま残してください。

受付メモには、本人が伝えたきっかけや、確認できるリンクの計測条件も添えます。「Xを見た」と分かっても、どの投稿か分からなければ投稿名は不明とします。Xの反応が増えた週に契約があっただけで、その投稿が契約を生んだとは断定しません。

数字が取れないときは、推測で表を埋める代わりに「表示は分かる」「その後は未計測」と記録を分けます。Bの具体例を続けるのか、プロフィールの依頼範囲を直すのか、サイト側の案内を確認するのか。分かっていることと未確認のことを分けると、次の一手を選びやすくなります。

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まずは自分の投稿を一つ開き、表示されている項目名、数値、記録日時の三つをメモしてみてください。数字が見えない場合は「取得できず」と書くところまでで、一件分の記録を始められます。