架空案件:3人で使う顧客管理ツールの一次調査 判断したいこと:無料のまま3人が別アカウントで使える候補を、次の操作確認へ進める。 想定:顧客600名。全員が編集する。無料の期間限定試用では不足。 対象:Bigin、HubSpot、Zoho CRMの3製品に限る。 優先順位:ユーザー数→保存対象と上限→移行と書き出し→権限。 資料:2026年10月1日時点の公式料金表・公式ヘルプ。数字は対象プランと単位をそろえる。 範囲外:有料プランの価格比較、全市場の網羅、顧客個人情報の入力、実運用の推奨。 出力:2ページ。1ページ目に暫定結論と3製品の比較、2ページ目に根拠・不明点・次の確認。 終了条件:3製品の人数条件を公式本文で確認し、採用判断に残る不足を列挙した時点。 未確認事項を推測で埋めず、出典が読めない場合は未確認とする。